AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der
Braun Reinigungs-Systeme GmbH
Aucht 2/1
D-74343 Sachsenheim-Ochsenbach
(nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“)

Stand: Januar 2025

§1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Lieferungen von Waren, die zwischen uns und unseren Kunden über unseren Onlineshop
http://www.santoemma-shop.de
geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Bestellvorgang erfolgt über folgende Schritte:

  • Auswahl der gewünschten Ware

  • Hinzufügen zum Warenkorb

  • Prüfung des Warenkorbs

  • Aufruf der Kasse

  • Eingabe der Rechnungs- und Lieferdaten

  • Auswahl der Versand- und Zahlungsart

  • Prüfung der Angaben

  • Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons
    „kostenpflichtig bestellen“

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung des Kunden durch eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Kunden mit Kundenkonto können ihre Bestellungen jederzeit im Kundenbereich einsehen.

§3 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

(2) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorkasse

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Rechnung

  • Lastschrift

(3) Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§4 Lieferung und Gefahrübergang

(1) Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen.

(2) Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das Kreditinstitut.

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wird.

Einschränkung des Widerrufsrechts bei Reinigungs- und Hygieneartikeln

(2) Das Widerrufsrecht besteht ausschließlich für unbenutzte, ungeöffnete und originalverpackte Waren.

(3) Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen, wenn es sich um Waren handelt,

  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind

  • und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • oder die Ware bereits benutzt wurde.

Dies gilt insbesondere für Reinigungsmaschinen, Reinigungsmittel, chemische Produkte, Pflege- und Verbrauchsartikel.

(4) Verbraucher tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

(5) Bei benutzten Reinigungs- und Hygieneartikeln ist regelmäßig von einem vollständigen Wertverlust auszugehen; ein Widerruf ist in diesem Fall ausgeschlossen.

§7 Gewährleistung

(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung der Ware.

(3) Die Verkürzung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§8 Haftung

(1) Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§9 Schlussbestimmungen

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Gerichtsstand ist – sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – unser Firmensitz.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2025