Technischer Service
Reparatur & Wartung
Wir unterstützen Sie bei technischen Fragen zu Santoemma-Maschinen, bei der Identifikation von Ersatzteilen sowie bei Reparatur- und Wartungsanfragen.
1
Gerät angeben
Nennen Sie Modell, Seriennummer und nach Möglichkeit Kauf- oder Rechnungsnummer.
2
Fehler beschreiben
Beschreiben Sie, wann der Fehler auftritt. Fotos oder ein kurzes Video erleichtern die erste Einschätzung.
3
Vorgehen abstimmen
Wir prüfen Ihre Angaben und klären mit Ihnen Ersatzteil, weitere Diagnose oder Einsendung.
Bitte bereithalten
- Modellbezeichnung
- Seriennummer des Geräts
- Fehlerbeschreibung
- Fotos oder Video
- Kaufbeleg bei Gewährleistungsfragen
- Ihre Kontaktdaten
Sicherheitshinweis: Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie sichtbare Anschlüsse, Schläuche oder Filter kontrollieren. Elektrische Arbeiten gehören in fachkundige Hände.
Serviceanfrage starten
Schildern Sie uns kurz das Problem. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung und den passenden nächsten Schritten.